Transformez chaque client en ambassadeur
Automatisez la collecte d'avis avec des campagnes email et SMS personnalisées. Plus d'avis, moins d'effort.
Vous perdez des avis chaque jour
Automatisez et multipliez vos avis
Des campagnes intelligentes qui sollicitent vos clients au bon moment.
Envoi automatique
Programmez vos campagnes et laissez Reputacion solliciter vos clients automatiquement.
Timing optimal
L'IA détermine le meilleur moment pour contacter chaque client.
Templates personnalisables
Créez des messages à votre image avec notre éditeur intuitif.
Email & SMS
Touchez vos clients sur leur canal préféré pour maximiser les réponses.
Suivi des conversions
Mesurez précisément combien d'avis génère chaque campagne.
Segmentation avancée
Ciblez vos clients par établissement, date de visite ou historique.
Trois façons de collecter des avis
Choisissez la méthode adaptée à votre activité, ou combinez les trois pour maximiser vos résultats.
Demande rapide d'avis
Envoyez une demande d'avis individuelle et instantanée par email ou SMS directement depuis votre tableau de bord. Le SMS est envoyé depuis votre téléphone — entièrement gratuit.
- Envoi en 1 clic
- Gratuit et illimité
- Email ou SMS
- Idéal après une interaction en face à face
Campagnes manuelles
Créez des campagnes email et SMS ciblées. Importez vos contacts, personnalisez vos messages et programmez vos envois.
- Import de contacts CSV ou CRM
- Templates personnalisables
- Programmation des envois
- A/B testing des messages
Collecte automatique
Intégrez la collecte d'avis à votre workflow existant. Chaque email ou SMS envoyé à un client déclenche automatiquement une demande d'avis.
- Aucun effort manuel requis
- Intégration transparente
- Demandes envoyées automatiquement
- Fonctionne avec vos outils actuels
Email automatique
Configuration en 2 minAjoutez notre adresse en copie cachée (BCC) de vos emails clients. Nous détectons automatiquement les coordonnées et envoyons une demande d'avis personnalisée.
SMS automatique
98% taux d'ouvertureEnvoyez un SMS à notre numéro dédié avec les infos de votre client. Nous nous occupons du reste avec un taux d'ouverture de 98%.
Une interface pensée pour l'efficacité
Créez, programmez et suivez vos campagnes en quelques clics.
Envoyés
1,247
Taux d'ouverture
68%
Avis obtenus
+89
Bonjour Marie,
Merci pour votre visite ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Comment évalueriez-vous votre expérience ?
Comment ça marche ?
3 étapes pour multiplier vos avis.
Demandes rapides
InstantanéSélectionnez un client
Saisissez le nom et l'email ou le numéro de téléphone de votre client directement depuis le tableau de bord.
Envoyez en 1 clic
Choisissez email ou SMS et envoyez la demande d'avis instantanément. Le SMS est envoyé depuis votre téléphone — entièrement gratuit.
Collectez l'avis
Votre client reçoit la demande et laisse son avis en un clic.
Mode Campagnes
Importez vos contacts
Uploadez votre base clients ou connectez votre CRM pour synchroniser automatiquement.
Créez votre campagne
Choisissez un template, personnalisez le message et programmez l'envoi.
Récoltez les avis
Vos clients reçoivent un email ou SMS et laissent leur avis en un clic.
Mode Automatique
Zéro effortConfigurez une fois
Ajoutez notre adresse email en BCC ou configurez notre numéro SMS dans vos outils existants.
Travaillez normalement
Envoyez vos emails ou SMS clients comme d'habitude. Nous détectons automatiquement les coordonnées.
Les avis arrivent
Une demande d'avis personnalisée est envoyée automatiquement à chaque client contacté.
Vos clients sont déjà là ? Collectez sur place.
En plus des campagnes email et SMS, Reputacion vous permet de collecter des avis directement sur place grâce à un QR code ou une plaque NFC — avec roue des lots en option.
Découvrir la collecte sur place