Votre carte de fidélité dans le téléphone de vos clients
Une carte Apple Wallet et Google Wallet, sans application à télécharger : vos clients s'inscrivent en scannant un QR code et en remplissant un court formulaire. Incluse dans tous les plans.
✕Les cartes papier se perdent, ou restent à la maison le jour où le client passe
✕Aucun moyen de prévenir vos clients d'une offre ou d'une nouveauté
✕Aucune donnée sur qui revient, ni à quelle fréquence
✕Une énième application que vos clients n'installeront jamais
Une carte qui vit dans le Wallet
Tout ce qu'il faut pour fidéliser, du premier scan à la récompense.
Inscription par QR code
Au comptoir ou sur une affiche : le client scanne, remplit un court formulaire et ajoute la carte à son Wallet.
Tampons ou points
Un tampon par passage, ou des points gagnés à chaque euro dépensé et échangés contre une récompense de votre catalogue.
Scan au comptoir
Votre équipe scanne la carte avec son téléphone. L'app Comptoir s'installe sur l'écran d'accueil pour ouvrir le scan en un geste.
Récompenses sans calcul
Avec une carte à tampons, la récompense se débloque dès que la carte est pleine. Avec une carte à points, votre équipe échange les points contre une récompense de votre catalogue. Vous choisissez au bout de combien de jours sans passage le solde repart à zéro.
Statistiques
Membres, passages, récompenses remises : suivez ce que rapporte votre programme, établissement par établissement.
Plusieurs établissements
Un seul programme pour tous vos points de vente, ou seulement pour ceux que vous choisissez.
Campagnes
Parlez à vos clients, directement sur leur téléphone
La carte dans le Wallet devient un canal : vos messages arrivent sous forme de notification, sans e-mail et sans SMS à payer.
Une notification sur le téléphone de vos clients, via leur carte Wallet, sans SMS à payer
Envoi immédiat ou programmé à la date de votre choix, jamais entre 21 h et 9 h pour ne pas réveiller vos clients
Un message d'anniversaire envoyé automatiquement le jour J aux clients qui ont indiqué leur date de naissance
Une relance automatique des clients qui ne sont pas revenus depuis le nombre de jours que vous fixez