Boîte de réception unifiée

Toutes vos conversations au même endroit

Fini les allers-retours entre Facebook Messenger, Instagram DM et le chat de votre site. Gérez chaque conversation depuis une seule boîte de réception.

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Boîte de réception
Bonjour ! Vos tarifs ?
Vous faites des extensions ?
Oui bien sûr 😊 je vous envoie ça !
3 canaux connectés

Vos messages sont éparpillés partout

Vous passez votre temps à basculer entre Facebook, Instagram et votre site pour vérifier les messages
Des messages clients se perdent ou restent sans réponse pendant des heures
Des temps de réponse lents nuisent à la satisfaction client et à votre réputation
Aucun moyen de suivre l'historique des conversations entre les plateformes

Une seule boîte de réception pour tout gérer

Reputacion rassemble toutes vos conversations Facebook Messenger, Instagram DM et live chat dans une boîte de réception unique et intuitive.

Inbox unifié
Facebook Messenger, Instagram DM et live chat de votre site — tout au même endroit.
Réponses ultra-rapides
Répondez à n'importe quel message en quelques secondes sans changer d'application.
Réponses préenregistrées
Créez des réponses types pour les questions fréquentes et répondez en un clic.
Filtres par plateforme
Filtrez les conversations par plateforme, statut ou date pour trouver ce que vous cherchez instantanément.
Notifications en temps réel
Soyez notifié instantanément à l'arrivée d'un nouveau message pour ne jamais manquer un client.
Historique complet
Accédez à l'historique complet de chaque conversation, sur toutes les plateformes.

Une boîte de réception pensée pour la rapidité

Visualisez toutes vos conversations d'un coup d'œil et répondez depuis un seul endroit.

Boîte de réception
SM
Sophie M.
2 min
Merci beaucoup, c'était parfait !
TL
Thomas L.
18 min
Est-ce que vous êtes ouverts dimanche ?
ED
Emma D.G
1 h
J'ai laissé un avis 5 étoiles 😊
LB
Lucas B.
Hier
Pouvez-vous me rappeler ?
SM
Sophie M.
Instagram
Bonjour, votre équipe a été incroyable hier !
Merci infiniment Sophie, ça nous touche beaucoup 💜
Je recommanderai sans hésiter autour de moi !
Écrire un message…

Comment ça marche ?

3 étapes simples pour unifier toutes vos conversations

1
Connectez Facebook & Instagram
Liez votre Page Facebook et votre compte Instagram Business en quelques clics. L'autorisation est sécurisée via les API officielles.
2
Configurez le Live Chat
Ajoutez le widget de live chat sur votre site avec une seule ligne de code. Personnalisez-le aux couleurs de votre marque.
3
Gérez tout depuis l'inbox
Tous les messages arrivent dans une seule boîte de réception. Répondez, filtrez, recherchez et gérez les conversations depuis un seul écran.

Tout est inclus dans la Messagerie

Inbox unifié pour Facebook Messenger, Instagram DM et Live Chat
Notifications de messages en temps réel
Réponses préenregistrées pour les questions courantes
Filtres par plateforme, statut et date
Historique complet et recherche de conversations
Accusés de lecture et indicateurs de saisie
Routage multi-établissements des conversations
Inbox responsive et adapté au mobile

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Installation en 5 minutes · Sans carte bancaire · Support français

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