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Boîte de réception unifiée

Toutes vos conversations au même endroit

Fini les allers-retours entre Facebook Messenger, Instagram DM et le chat de votre site. Gérez chaque conversation depuis une seule boîte de réception.

Vos messages sont éparpillés partout

Vous passez votre temps à basculer entre Facebook, Instagram et votre site pour vérifier les messages
Des messages clients se perdent ou restent sans réponse pendant des heures
Des temps de réponse lents nuisent à la satisfaction client et à votre réputation
Aucun moyen de suivre l'historique des conversations entre les plateformes

Une seule boîte de réception pour tout gérer

Reputacion rassemble toutes vos conversations Facebook Messenger, Instagram DM et live chat dans une boîte de réception unique et intuitive.

Inbox unifié

Facebook Messenger, Instagram DM et live chat de votre site — tout au même endroit.

Réponses ultra-rapides

Répondez à n'importe quel message en quelques secondes sans changer d'application.

Réponses préenregistrées

Créez des réponses types pour les questions fréquentes et répondez en un clic.

Filtres par plateforme

Filtrez les conversations par plateforme, statut ou date pour trouver ce que vous cherchez instantanément.

Notifications en temps réel

Soyez notifié instantanément à l'arrivée d'un nouveau message pour ne jamais manquer un client.

Historique complet

Accédez à l'historique complet de chaque conversation, sur toutes les plateformes.

Une boîte de réception pensée pour la rapidité

Visualisez toutes vos conversations d'un coup d'œil et répondez depuis un seul endroit.

Une boîte de réception pensée pour la rapidité

Comment ça marche ?

3 étapes simples pour unifier toutes vos conversations

01

Connectez Facebook & Instagram

Liez votre Page Facebook et votre compte Instagram Business en quelques clics. L'autorisation est sécurisée via les API officielles.

02

Configurez le Live Chat

Ajoutez le widget de live chat sur votre site avec une seule ligne de code. Personnalisez-le aux couleurs de votre marque.

03

Gérez tout depuis l'inbox

Tous les messages arrivent dans une seule boîte de réception. Répondez, filtrez, recherchez et gérez les conversations depuis un seul écran.

Vos conversations sont sous contrôle !

Tout est inclus dans la Messagerie

Inbox unifié pour Facebook Messenger, Instagram DM et Live Chat
Notifications de messages en temps réel
Réponses préenregistrées pour les questions courantes
Filtres par plateforme, statut et date
Historique complet et recherche de conversations
Accusés de lecture et indicateurs de saisie
Routage multi-établissements des conversations
Inbox responsive et adapté au mobile
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