Gérez tous vos avis Google depuis un seul tableau de bord

Les avis Google de vos établissements, importés depuis Google Business Profile, ainsi que les retours privés laissés par vos clients sur vos pages d'avis. Ces retours sont signalés comme privés et ne sont jamais publiés.

Une fois par jour par défaut. Vous pouvez choisir toutes les heures, toutes les 4, 6 ou 12 heures, ou une fois par semaine, et lancer une synchronisation manuelle à tout moment.

Oui. La réponse écrite dans Reputacion est envoyée à votre fiche Google Business Profile. Si la publication échoue, par exemple pendant une coupure de connexion, elle est retentée automatiquement.

Oui. Vous la réglez séparément pour les avis positifs, neutres et négatifs, avec vos modèles ou avec l'IA, et vous choisissez les établissements concernés. Elle répond aux nouveaux avis dès leur réception.

Combinez le filtre de note, 1 ou 2 étoiles, et le filtre « sans réponse », puis enregistrez ce filtre. Vous le rouvrez ensuite en un clic, par exemple chaque matin.

Oui, par e-mail : à chaque avis, dans un résumé quotidien ou pas du tout, au choix de chaque utilisateur. Un avis négatif déclenche une alerte avec deux propositions de réponse publiables en un clic.

Oui. L'administrateur décide, pour chaque rôle, qui peut répondre aux avis positifs, neutres ou négatifs, et qui peut créer des modèles de réponse.

Oui. Un manager ou un membre ne voit que les établissements qui lui sont attribués, avec leurs avis et leurs notifications. L'administrateur garde la vue sur l'ensemble de l'organisation.

Un avec l'offre Starter, jusqu'à 10 avec Pro, puis jusqu'à 49, 99, 249 ou 499 avec les offres Entreprise, et sans limite sur devis au-delà de 500. Tous les établissements d'un compte se gèrent dans le même tableau de bord.

Oui, pendant 30 jours, sans carte bancaire et avec jusqu'à 10 établissements. Sans abonnement à la fin de l'essai, votre compte passe en lecture seule : vos données restent consultables.