Reputacion vs Skeepers (Avis Vérifiés) : comparatif et prix

En bref. Skeepers et Reputacion ne répondent pas au même besoin. Choisissez Skeepers (ex-Avis Vérifiés) si vous êtes une marque e-commerce : avis produits et avis site certifiés, note affichée dans vos annonces Google Ads, contenus de clients et d'influenceurs. Choisissez Reputacion si vous gérez des établissements physiques et que vos avis se jouent sur Google Maps : fiches Google en masse, collecte d'avis Google en magasin, réponses par IA, messagerie unifiée, avec des prix publics dès 19 € par mois et 199 € jusqu'à 49 établissements.

Comparatif vérifié en octobre 2026 sur les sites et documents publics des deux éditeurs.

Reputacion vs Skeepers : le tableau comparatif

Skeepers en bref

Skeepers est un groupe français, basé à Marseille, qui réunit depuis 2019 Avis Vérifiés et plusieurs solutions de marketing client. L'éditeur revendique plus de 6 000 clients, principalement des marques qui vendent en ligne.

Ses points forts :

• des avis produits et des avis site collectés après achat, avec un processus certifié NF ISO 20488 ;
• l'affichage de la note dans les annonces Google Ads (Google Seller Ratings) ;
• la syndication des avis produits et des widgets pour les fiches produits ;
• une suite large au-delà des avis : influence, envoi de produits à tester, contenus créés par les clients, vidéo.

Ses limites : pas de prix public ni d'essai, un engagement annuel avec frais de mise en place, et aucune gestion des fiches Google ou des messages clients n'a été trouvée sur ses pages.

Reputacion en bref

Reputacion est une plateforme française conçue d'abord pour les réseaux multi-établissements, avec des formules accessibles aux indépendants. Elle se concentre sur Google et sur la relation client autour de vos fiches :

• Fiches Google : import de toutes vos fiches, groupes, modification en masse des horaires et des photos.
• Avis : alertes sur chaque avis négatif avec deux réponses prêtes, réponse par IA ou automatique selon la note.
• Collecte : campagnes e-mail et SMS, QR codes, plaques NFC, roue des lots, pages d'avis par établissement.
• Publication : Google, Facebook et Instagram sur plusieurs établissements, avec les meilleurs avis transformés en publications.
• Messagerie : Messenger, Instagram et chat du site dans une seule boîte. L'assistant répond aux questions d'horaires, d'adresse ou de réservation et transfère les réclamations au bon établissement.
• Et aussi : classement Google Maps sur une grille de 25 points, widgets d'avis, store locator, carte de fidélité Wallet, API.

Ses limites : seuls les avis Google sont gérés, Reputacion ne gère pas d'avis produits pour un site e-commerce ni de note dans Google Ads.

Les différences qui comptent

Avis produits en ligne ou avis d'établissement sur Google

Skeepers est taillé pour le commerce en ligne : l'avis porte sur un produit ou sur la commande, il s'affiche sur votre site et dans vos annonces. Reputacion est taillé pour le commerce physique : l'avis porte sur un magasin, un restaurant ou un cabinet, et il compte là où vos clients vous cherchent, sur Google Maps.

Une plateforme d'avis certifiée ou votre fiche Google

Avec Skeepers, les avis sont collectés et publiés sur la plateforme Avis Vérifiés, selon un processus certifié. Avec Reputacion, vos clients laissent leur avis directement sur votre fiche Google, où il pèse sur votre note et votre classement local.

Prix publics ou devis

Skeepers fonctionne sur devis, avec un abonnement annuel et des frais de mise en place. Reputacion affiche ses prix (199 € par mois jusqu'à 49 établissements, 349 € jusqu'à 99, 699 € jusqu'à 249 et 1 299 € jusqu'à 499) et se teste 30 jours sans carte bancaire.

Et si vous faites les deux ?

Une enseigne qui vend en ligne et en magasin peut utiliser les deux : Skeepers pour les avis produits du site, Reputacion pour les avis Google, les fiches et les messages de chaque magasin.

Alternative à Skeepers : quelles options ?

Si vous cherchez une alternative à Skeepers pour vos magasins ou établissements, plutôt que pour votre site e-commerce, Reputacion couvre les avis Google, la collecte en point de vente et la gestion des fiches avec des prix publics. Pour un outil multi-sources orienté réseaux, Custplace est une autre option.

Voir aussi nos comparatifs Reputacion vs Custplace, Reputacion vs Partoo et Reputacion vs Guest Suite, et le comparatif complet des logiciels de gestion d'avis.

Questions fréquentes

Combien coûte Skeepers ?

Skeepers ne publie pas ses prix. L'offre est établie sur devis, avec des frais de mise en place puis un abonnement annuel selon les fonctionnalités et le volume.

Avis Vérifiés et Skeepers, c'est la même chose ?

Oui. Avis Vérifiés a rejoint le groupe Skeepers en 2019 et en constitue l'offre d'avis clients.

Reputacion convient-il à un site e-commerce ?

Pas pour les avis produits. Reputacion gère les avis Google de vos établissements physiques. Pour des avis produits affichés sur votre boutique en ligne, une solution comme Skeepers est plus adaptée.

Sources

• Skeepers : description des solutions, conditions particulières, page Retail, consultés en octobre 2026
• Reputacion : grille tarifaire et gestion multi-établissements