Reputacion vs Uberall : comparatif, prix et alternative

En bref. Uberall et Reputacion gèrent tous deux les fiches Google et les avis de réseaux multi-établissements. Choisissez Uberall si vous êtes une enseigne internationale qui doit diffuser ses informations sur plus de 125 plateformes. Choisissez Reputacion si vos avis sont surtout sur Google et que vous voulez la collecte d'avis, la messagerie avec assistant et la publication sur les réseaux sociaux dans un seul outil, avec des prix publics : 199 € par mois jusqu'à 49 établissements.

Comparatif vérifié en octobre 2026 sur les sites des deux éditeurs.

Reputacion vs Uberall : le tableau comparatif

Uberall en bref

Uberall est un éditeur allemand fondé en 2013 à Berlin. Il s'adresse surtout aux grandes enseignes multi-sites, souvent présentes dans plusieurs pays.

Ses points forts :

• la diffusion des informations d'établissement sur plus de 125 plateformes (Google, Apple, Bing, GPS, annuaires) ;
• des pages locales et un store locator avancés ;
• une présence internationale et un support en plusieurs langues.

Ses limites : les prix ne sont pas publics, plusieurs fonctionnalités (réponses IA en masse, store locator, intégration Yelp) sont des options, et la prise en main est jugée exigeante par certains utilisateurs.

Reputacion en bref

Reputacion est une plateforme française conçue d'abord pour les réseaux multi-établissements, avec des formules accessibles aux indépendants. Elle se concentre sur Google et sur la relation client autour de vos fiches :

• Fiches Google : import de toutes vos fiches, groupes, modification en masse des horaires et des photos.
• Avis : alertes sur chaque avis négatif avec deux réponses prêtes, réponse par IA ou automatique selon la note.
• Collecte : campagnes e-mail et SMS, QR codes, plaques NFC, pages d'avis par établissement.
• Publication : Google, Facebook et Instagram sur plusieurs établissements, avec les meilleurs avis transformés en publications.
• Messagerie : Messenger, Instagram et chat du site dans une seule boîte, avec un assistant qui répond aux questions simples et transfère les réclamations.
• Et aussi : classement Google Maps sur une grille de 25 points, widgets d'avis, carte de fidélité Wallet, API.

Ses limites : seuls les avis Google sont gérés, et Reputacion ne diffuse pas vos informations vers d'autres annuaires ni à l'international sur des plateformes locales.

Les différences qui comptent

Couverture internationale ou profondeur sur Google

Uberall excelle quand une enseigne doit maintenir des informations exactes sur des dizaines de plateformes dans plusieurs pays. Reputacion se concentre sur Google, où se lisent la plupart des avis d'un établissement physique, et va plus loin sur ce terrain : réponse automatique réglée par note, alertes avec réponses prêtes, suivi du classement Google Maps point par point.

Générer des avis, pas seulement les gérer

Reputacion inclut la collecte d'avis : campagnes e-mail et SMS après un achat, QR codes et plaques NFC au comptoir, roue des lots pour encourager les clients. Un flux régulier d'avis récents améliore votre note et votre visibilité locale.

Prix publics, toutes fonctionnalités comprises

Uberall fonctionne sur devis, avec des options payantes selon le palier. Reputacion affiche ses prix : 199 € par mois jusqu'à 49 établissements, 349 € jusqu'à 99, 699 € jusqu'à 249 et 1 299 € jusqu'à 499. Seuls les SMS sont vendus à part, en crédits prépayés.

Alternative à Uberall : quelles options ?

Pour un réseau qui cherche une alternative à Uberall centrée sur Google, avec des prix publics, Reputacion est l'option la plus directe. Partoo et Mobilosoft proposent aussi la diffusion multi-annuaires pour les réseaux, sur devis. Localranker met l'accent sur le suivi du référencement local. Pour une enseigne présente surtout aux États-Unis, Birdeye est une autre option complète.

Toutes ces solutions sont comparées dans notre comparatif des logiciels de gestion d'avis.

Questions fréquentes

Combien coûte Uberall ?

Uberall ne publie pas ses prix. Ses offres sont réparties en trois paliers (Show Up, Stand Out, Connect), sur devis, avec des options supplémentaires.

Reputacion convient-il à un réseau de plusieurs centaines d'établissements ?

Oui, jusqu'à 499 établissements avec les offres Entreprise, avec groupes d'établissements, modifications en masse et accès limités par responsable de site.

Peut-on passer d'Uberall à Reputacion sans perdre ses avis ?

Oui. Vos avis appartiennent à vos fiches Google, pas à l'outil. En connectant votre compte Google à Reputacion, vos établissements et leurs avis sont importés.

Reputacion diffuse-t-il mes informations sur Apple Plans ou Bing ?

Non. Reputacion gère vos fiches Google. Si la diffusion sur de nombreux annuaires est indispensable, Uberall ou Partoo sont plus adaptés.

Sources

• Uberall : uberall.com/pricing, consultée en octobre 2026
• Reputacion : grille tarifaire et gestion multi-établissements