Reputacion
Bandeja de entrada unificada

Todas sus conversaciones en un solo lugar

Deje de alternar entre Facebook Messenger, Instagram DM y el chat de su sitio web. Gestione cada conversación desde una bandeja de entrada única y potente.

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Bandeja de entrada
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¡Por supuesto 😊 le envío eso!
3 canales conectados

Sus mensajes están dispersos por todas partes

✕Alterna constantemente entre Facebook, Instagram y su sitio web para revisar mensajes
✕Los mensajes de clientes se pierden o quedan sin respuesta durante horas
✕Los tiempos de respuesta lentos perjudican la satisfacción del cliente y su reputación
✕No hay forma de rastrear el historial de conversaciones entre plataformas

Una bandeja de entrada para gestionarlo todo

Reputacion reúne todas sus conversaciones de Facebook Messenger, Instagram DM y live chat en una bandeja de entrada única e intuitiva.

Bandeja de entrada unificada
Facebook Messenger, Instagram DM y live chat del sitio web, todo en un solo lugar.
Respuestas ultrarrápidas
Responda a cualquier mensaje en segundos sin cambiar entre aplicaciones o pestañas.
Respuestas guardadas
Cree respuestas predefinidas para preguntas frecuentes y responda en un clic.
Filtros por plataforma
Filtre conversaciones por plataforma, estado o fecha para encontrar lo que necesita al instante.
Notificaciones en tiempo real
Reciba notificación al instante cuando llegue un nuevo mensaje, para no perder ningún cliente.
Historial completo de conversaciones
Acceda al historial completo de cada conversación, en todas las plataformas.

Una bandeja de entrada unificada pensada para la velocidad

Vea todas sus conversaciones de un vistazo y responda desde un solo lugar.

Bandeja de entrada
SM
Sophie M.
2 min
¡Muchas gracias, fue perfecto!
TL
Thomas L.
18 min
¿Abren los domingos?
ED
Emma D.G
1 h
Dejé una reseña de 5 estrellas 😊
LB
Lucas B.
Ayer
¿Pueden llamarme?
SM
Sophie M.
Instagram
¡Hola! ¡Su equipo estuvo increíble ayer!
Muchísimas gracias Sophie, nos emociona mucho 💜
¡Los recomendaré sin dudarlo a todos!
Escribir un mensaje…➤

¿Cómo funciona?

3 sencillos pasos para unificar todas sus conversaciones

1
Conecte Facebook e Instagram
Vincule su página de Facebook y su cuenta de Instagram Business en unos clics. La autorización es segura mediante APIs oficiales.
2
Configure el Live Chat
Añada el widget de live chat a su sitio web con una sola línea de código. Personalícelo para que coincida con su marca.
3
Gestione todo desde la bandeja de entrada
Todos los mensajes llegan a una sola bandeja de entrada. Responda, filtre, busque y gestione conversaciones desde una única pantalla.

Todo incluido en Mensajería

Bandeja de entrada unificada para Facebook Messenger, Instagram DM y Live Chat
Notificaciones de mensajes en tiempo real
Respuestas guardadas para preguntas frecuentes
Filtros de conversación por plataforma, estado y fecha
Historial completo de conversaciones y búsqueda
Confirmaciones de lectura e indicadores de escritura
Enrutamiento de conversaciones multi-establecimiento
Bandeja de entrada responsive para móvil

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