Reputacion

Reseñas · Visibilidad · Mensajería · Fidelización

Conviértete en la referencia local, en todas partes donde operas.

Reseñas, visibilidad local, mensajería, captación de clientes: gestiona toda tu reputación online, desde un establecimiento hasta cientos, desde una sola plataforma. Más reseñas, mejor posición en Google Maps, clientes que vuelven.

Prueba gratuita de 30 días · sin tarjeta

Nueva reseña · ahora mismoGoogle
CM
Camille M.

«Una acogida impecable y un servicio de diez. Dejé mi reseña escaneando el código QR, ¡superrápido!»

IA

¡Gracias, Camille! Esperamos volver a verle muy pronto.

TL

«Desde que usan Reputacion, se nota la diferencia en Google.»

negocios incorporados

reseñas recopiladas

para tus primeras reseñas

soporte

GEO · Visibilidad IA

Cuando una IA recomienda un negocio, ¿es el suyo?

En un año, la proporción de consumidores estadounidenses que consultan a una IA para encontrar un comercio local pasó del 6 % al 45 %. Reputacion trabaja su presencia en esas respuestas con un algoritmo propietario.

Fuente: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026

  • Las peticiones reales con las que sus clientes le buscan, establecimiento por establecimiento
  • Una cobertura medida que progresa mes a mes
Descubrir la visibilidad IA

Nuevo: la fidelidad

La tarjeta de fidelidad que ya no se pierde

Tus clientes añaden tu tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet escaneando un código QR, sin app que descargar. Los reconoces en cada visita y puedes escribirles.

La tarjeta en el Wallet

Sellos o puntos, con tus colores, siempre en el móvil. Tu equipo la escanea en el mostrador.

Campañas por notificación

Anuncia una oferta o una novedad: tus clientes reciben una notificación, sin SMS que pagar. Envío inmediato o programado.

Automatizaciones que fidelizan

Un mensaje el día del cumpleaños de los clientes que han indicado su fecha de nacimiento, un recordatorio para quienes llevan tiempo sin volver. Se configura una vez y se envía solo.

Descubrir la tarjeta de fidelidad

Cómo funciona

Operativo en menos de 10 minutos.

01

Conecta tus establecimientos

Sincroniza tu cuenta de Google Business Profile con un clic para importar automáticamente todos tus establecimientos.

2 minutos cronometrados
02

Configura tus herramientas

Recopilación por email/SMS, código QR y placa NFC, páginas de reseñas, respuestas con IA, mensajería unificada y notificaciones.

5 minutos de configuración
03

Gestiona todo en piloto automático

Reseñas, mensajes y analíticas convergen en un panel centralizado, con respuestas de IA, análisis y alertas instantáneas.

Piloto automático activado

Plataforma completa

Todo lo que necesitas, en una sola herramienta.

01 · Reputación y Reseñas

Consigue más reseñas, gana más estrellas

Todas tus reseñas de Google en un solo panel. Filtra, modera, responde — y muestra las mejores en cualquier lugar de tu web.

  • Recopilación multicanal — código QR, NFC, email, SMS: una reseña en segundos.
  • Panel unificado — Todos tus establecimientos reunidos, con filtros y moderación.
  • Respuestas con IA — sugerencias personalizadas por establecimiento.
  • Respuesta automática — las reseñas sin comentario se gestionan sin ti.
  • Widgets de reseñas — 7 formatos personalizables, con tus colores.
Cliente dejando una reseña en Reputacion
Mensajería unificada Reputacion — mensajes de Instagram y Facebook centralizados

02 · Mensajería y Engagement

Responde a cada cliente, escriba donde escriba

Todas tus conversaciones con clientes en un mismo lugar: Facebook Messenger, DM de Instagram y chat en vivo de tu web.

  • Bandeja unificada — Messenger, Instagram y chat en vivo reunidos.
  • Widget de Chat en vivo — interactúa con tus visitantes en tiempo real.
  • Respuestas instantáneas — respuestas guardadas para ir más rápido.
  • Notificaciones y alertas — no vuelvas a perderte ningún mensaje.

03 · Visibilidad local y rendimiento

Sube en Google Maps, sigue tus posiciones

Sigue tu posicionamiento local en tiempo real y gestiona tu rendimiento de reputación — para un establecimiento o para toda una red.

  • Análisis de geo-cuadrícula — tu posición en Google Maps en 25 puntos alrededor de cada establecimiento.
  • Seguimiento de posicionamiento — la evolución de tu posición local a lo largo del tiempo.
  • Estadísticas y analítica — tendencias, tasa de respuesta, rendimiento por establecimiento.
  • Localizador de tiendas — mapa interactivo de tus establecimientos integrado en tu web.
Visibilidad local en Google Maps y analítica de Reputacion
Panel multi-establecimiento de Reputacion — red de fichas de Google

04 · Multi-establecimiento y gestión

Gestiona toda tu red desde un solo lugar

Una ficha o doscientas: horarios, fotos y publicaciones se actualizan en todas partes a la vez, con los permisos adecuados para cada equipo.

  • Acciones masivas — horarios, horarios especiales, fotos y sincronización en todos tus establecimientos a la vez.
  • Publicaciones multi-ficha — una publicación de Google difundida en toda la red o en una selección.
  • Roles y perímetros — cada gerente solo ve sus establecimientos, la central lo ve todo.
  • Vista consolidada — reseñas, valoraciones y mensajes de todos tus establecimientos en un solo panel.
¿Gestionas más de 10 establecimientos? Hablemos de tu red

Imprescindible · Recopilación de reseñas

Recopila reseñas por todos los canales.

In situ o a distancia, con un escaneo o de forma automática — multiplica las reseñas sin esfuerzo.

Código QR

Escaneo en 10 segundos, sin fricción, desde la mesa.

Placa NFC

Un toque en la tarjeta colocada en la mesa, y listo.

Ruleta de premios

El cliente gira, gana un premio, deja su reseña.

Email y SMS

Campañas automáticas, con recordatorios y seguimiento.

Páginas de reseñas

Los satisfechos a Google, el resto a ti.

Recopilación automática

Conecta tus emails/SMS transaccionales, funciona solo.

Por qué elegirnos

Reputacion frente a la competencia.

ReputacionLas plataformas tradicionales
Precio mensualDesde 19€/mes1000-5000€+/mes
Tiempo de configuración5 minutos cronometradosVarios días/semanas
EnfoqueTodo en uno: reseñas + mensajería + SEOFragmentado entre varias herramientas
AutomatizaciónPiloto automático totalAutomatización limitada
IA integradaRespuestas automáticas + análisis IARespuestas sugeridas
SoporteEn español 7 días a la semanaLento e impersonal
MensajeríaBandeja unificada multicanalNo incluido
Visibilidad en las IAAlgoritmo propietario (GEO)No disponible

Precios

Un plan para cada etapa de tu crecimiento

30 días de prueba gratis · sin compromiso · sin tarjeta bancaria

Periodo de facturación

Starter

Ideal para las pequeñas empresas que empiezan.
19€ sin IVA/mes
Empezar
  • Establecimientos 1
  • Campañas email y recopilación auto 500 emails/mes
  • Campañas SMS y recopilación auto 0.12€/SMS
  • Soporte Soporte por correo electrónico 24h
  • Visibilidad local 4 análisis/mes
  • Recopilación en el local Incluido
  • Solicitudes rápidas Ilimitadas (SMS) · email según cuota
  • Respuestas IA Sugerencias personalizadas
  • Alertas de reseñas negativas Tiempo real
  • Códigos QR y páginas de reseñas Incluido
  • Bandeja de entrada unificada Facebook, Instagram, Live Chat
  • Widget Live Chat Incluido
  • Store Locator Incluido

Pro

Popular
Perfecto para empresas en crecimiento.
49€ sin IVA/mes
Empezar
  • Establecimientos 10
  • Gestión masiva multi-establecimiento
  • Campañas email y recopilación auto 2 000 emails/mes
  • Campañas SMS y recopilación auto 0.12€/SMS
  • Soporte Soporte prioritario
  • Visibilidad local 40 análisis/mes
  • Recopilación en el local Incluido
  • Solicitudes rápidas Ilimitadas (SMS) · email según cuota
  • Respuestas IA Sugerencias personalizadas
  • Alertas de reseñas negativas Tiempo real
  • Códigos QR y páginas de reseñas Incluido
  • Bandeja de entrada unificada Facebook, Instagram, Live Chat
  • Widget Live Chat Incluido
  • Store Locator Incluido

Entreprise

Solución completa para grandes organizaciones.

Para 10 – 49 establecimientos

199€ sin IVA/mes
Empezar
  • Establecimientos 49
  • Gestión masiva multi-establecimiento
  • Campañas email y recopilación auto 20000 correos/mes
  • Campañas SMS y recopilación auto 0.10€/SMS
  • Soporte Gestor dedicado
  • Visibilidad local 400 análisis/mes
  • Recopilación en el local Incluido
  • Solicitudes rápidas Ilimitadas (SMS) · email según cuota
  • Respuestas IA Sugerencias personalizadas
  • Alertas de reseñas negativas Tiempo real
  • Códigos QR y páginas de reseñas Incluido
  • Bandeja de entrada unificada Facebook, Instagram, Live Chat
  • Widget Live Chat Incluido
  • Store Locator Incluido

¿No sabes qué plan te conviene? Lo hablamos 15 minutos juntos y te ayudo a elegir bien. Reservar una llamada

FAQ

¿Aún tienes preguntas? Tenemos las respuestas

La mayoría de nuestros clientes recopilan sus primeras reseñas en 48h. De media, nuestros usuarios observan un aumento del 300% de sus reseñas ya en el primer mes. Los widgets se instalan en 5 minutos y convierten de inmediato.
Reputacion se conecta con Google Business Profile a través de su API oficial. Conecta tu cuenta y sincronizamos automáticamente tus reseñas de Google en tiempo real. También puedes recopilar testimonios mediante nuestros formularios integrables.
¡Por supuesto! Colores, tipografías, diseños, bordes, logo e incluso CSS personalizado. Elige entre varios estilos de widgets para que encajen a la perfección con tu marca.
Mantienes el control total. Nuestras herramientas de moderación permiten filtrar, responder y gestionar las reseñas. Puedes configurar filtros automáticos basados en las notas o palabras clave, y recibir una alerta instantánea.
Cada cuenta nueva disfruta de 30 días de prueba gratis con acceso completo a las funciones Pro — sin tarjeta bancaria. Tras la prueba, elige un plan de pago o tu cuenta pasa a solo lectura.
Centraliza todas tus conversaciones con clientes: Facebook Messenger, DM de Instagram y chat en vivo de tu web — todo sin salir de Reputacion. Se acabó tener que saltar entre aplicaciones.
No: la tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet escaneando un código QR.

¿Listo para impulsar tu reputación?

Instalación en 5 minutos · Sin tarjeta bancaria · Soporte en español

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