GEO · Visibilidad IA

Cuando la IA recomienda, ¿está usted en la respuesta?

En un año, la proporción de consumidores que consultan a una IA para encontrar un comercio local pasó del 6 % al 45 %. Reputacion trabaja su presencia en esas respuestas.

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45 %

de los consumidores estadounidenses usa ChatGPT u otra IA generativa para recomendaciones locales, frente al 6 % un año antes.

BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026

La IA responde a sus clientes. Sin citarle.

01

Alguien pide a ChatGPT «el mejor X cerca de aquí»: cita tres nombres, no el suyo

02

Sus competidores aparecen en esas respuestas sin saber por qué

03

Ninguna herramienta le dice en qué peticiones está ausente

04

Cuando lo descubre, el cliente ya se ha ido a otro sitio

Un algoritmo propietario, pensado para la era de las IA

Reputacion identifica las peticiones con las que sus clientes le buscan y trabaja su presencia en cada una de ellas.

Las peticiones reales

Las formulaciones que sus clientes usan de verdad, establecimiento por establecimiento, no estimaciones nacionales.

Usted mantiene el control

Nada se trabaja sin su acuerdo. Aprueba una vez y ajusta cuando quiera.

Cobertura medida

Un indicador que dice dónde está en cada petición y qué queda por ganar.

Multiestablecimiento

Cada local tiene sus propias peticiones. Cada uno se trata para su zona, no para una media.

El SEO local de regalo

El mismo trabajo alimenta su presencia en los resultados locales de Google.

Reversible

Un interruptor. Active, apague, retome, sin perder nada de lo aprobado.

Algoritmo propietario

Lo que nadie más hace todavía

Algunas plataformas empiezan a medir su presencia en las IA. Ninguna la trabaja.

Medir no basta: Reputacion actúa sobre su presencia, no se limita a observarla
Pensado para ChatGPT, Claude, Perplexity y los AI Overviews de Google
Una configuración inicial y luego funciona sin sus equipos
Dirigido desde su panel, con sus cifras reales
Descubrir mi visibilidad IA

Lo que hace en concreto la optimización GEO

De dónde salen los términos propuestos

El descubrimiento parte de dos fuentes propias de cada establecimiento. Primero, las búsquedas que realmente llevaron a su ficha de Google en los últimos seis meses, con su número de impresiones. Después, la propia ficha: sus categorías y sus servicios. Una IA evalúa cada término según su actividad y lo clasifica en una familia: actividad y lugar, servicio o producto, o pregunta. Los términos útiles se aprueban de oficio y los demás se descartan; usted corrige esa clasificación cuando quiera. El descubrimiento se renueva cada 90 días, sin anular nunca una decisión que usted haya tomado.

Cómo entra un término en una respuesta

Cuando la IA redacta una respuesta, como sugerencia para revisar o como respuesta automática, Reputacion le pasa una lista corta de términos aprobados. La instrucción es estricta: un solo término como máximo, solo si corresponde a lo que cuenta el cliente, reformulado para que la frase sea correcta, y nunca para afirmar un servicio que no figura en su ficha de Google. No se aplica a las reseñas de 1 o 2 estrellas ni a las respuestas con plantillas. Un término usado queda apartado durante las cinco respuestas siguientes, para que la misma fórmula no se repita.

Medir la cobertura de sus temas

Para cada término, Reputacion cuenta cuántas de sus reseñas ya hablan de él. Un término citado por decenas de clientes ya no necesita impulso; un término buscado que nadie menciona es un tema que trabajar. La cobertura, en porcentaje, es la proporción de sus términos aprobados presentes en al menos una reseña. Solo cuenta el texto de las reseñas, no el de sus respuestas. Por último, una lista recoge cada respuesta optimizada publicada en Google, con la reseña original y el término usado, para que juzgue con pruebas si el resultado suena natural.

Tres pasos y ya está en marcha

El resto funciona solo.

  1. 1

    Analizamos

    Reputacion identifica las peticiones en las que su establecimiento debe aparecer.

  2. 2

    Usted aprueba

    Repasa la lista y conserva lo que le corresponde. Una vez, no cada vez.

  3. 3

    Funciona

    Su presencia se construye de forma continua y su cobertura progresa mes a mes.

Lo que usted dirige

Las peticiones reales de sus clientes, por establecimiento
Aprobación con un clic, individual o en bloque
Indicador de cobertura que progresa con el tiempo
Recomendaciones sobre qué peticiones priorizar
Activación y desactivación en cualquier momento
Multiestablecimiento y multiciudad
Disponible en francés, inglés, español, italiano y alemán
Incluido en su suscripción, sin coste adicional

Preguntas frecuentes

El GEO, o Generative Engine Optimization, consiste en trabajar los contenidos en los que se basan asistentes como ChatGPT o Perplexity para recomendar. Reputacion lo aplica a sus respuestas a las reseñas de Google.

No, está desactivada por defecto. La activa para todos sus establecimientos o para una selección. Si la desactiva, sus respuestas siguientes vuelven exactamente al comportamiento que tenían sin ella.

No. La optimización solo afecta a las respuestas redactadas después de activarla. Si la desactiva, las respuestas ya publicadas en Google se quedan como están y solo cambian las siguientes.

Probablemente su ficha de Google no tiene categoría principal. Sin ella, el sistema no conoce su actividad y no puede evaluar los términos. Complétela en la ficha: el establecimiento se incorpora a la cobertura por sí solo.

Sí, puede añadir un término a mano indicando su familia: actividad y lugar, servicio o producto, o pregunta. Después se sigue y se usa como los términos del descubrimiento.

Una respuesta a una reseña no retoma la pregunta de un cliente, como «dónde cenar tarde cerca de la Puerta del Sol», ni una búsqueda formulada desde su punto de vista, como «cerca de mí». Esos términos miden la cobertura.

No. Aprueba o rechaza un término para el establecimiento mostrado o para toda su red de una vez. Las decisiones ya tomadas se aplican a sus establecimientos de la misma categoría de Google.

La instrucción dada a la IA prefiere una respuesta sin ningún término si ninguno encaja con lo que dice el cliente. Las respuestas muy cortas se descartan cuando se propone un término, por falta de espacio para integrarlo con naturalidad.

La evaluación de los términos y sus justificaciones siguen el idioma del país del establecimiento: francés, inglés, español, italiano o alemán. Las respuestas se redactan en el idioma elegido para sus respuestas a reseñas.

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