Multi-sede

Un impero da gestire? Una piattaforma è sufficiente.

Che abbia 2 o 200 sedi, mantenga il controllo totale sulla Sua reputazione online da una dashboard centralizzata.

Inizi gratisRichiedi una demo
I miei locali
●12 connessi
📍
Le Bistrot — Paris
4,8 ★ · 213 recensioni
✓
📍
Café Central — Lyon
4,6 ★ · 158 recensioni
✓
📍
La Table — Bordeaux
4,9 ★ · 304 recensioni
✓
📍
Chez Marie — Lille
4,7 ★ · 121 recensioni
✓
56 %

dei consumatori statunitensi verifica spesso o sempre che i dati di un'attività coincidano online.

BrightLocal, Consumer Search Behavior 2025

Vista consolidata

Tutte le Sue sedi su uno schermo. Identifichi le migliori a colpo d'occhio.

Confronti

Confronti valutazioni, volumi di recensioni e tassi di risposta tra le Sue sedi.

Filtri avanzati

Filtri per sede, regione, valutazione o periodo per un'analisi mirata.

Gestione del team

Assegni diritti per sede. Ogni responsabile gestisce il proprio ambito.

Gerarchia flessibile

Organizzi le Sue sedi per regione, brand o tipo secondo la Sua struttura.

Report consolidati

Esporti in Excel gli indicatori di tutta la rete per la sede centrale.

Le mie sedi

📍📍📍I miei locali
LocaleCittàVotoRecensioniStato
Café LumièreParis★4,9342Attivo
Bistro du PortLyon★4,7218Attivo
La TerrasseBordeaux★4,8176Attivo
Le ComptoirNantes★4,6134Attivo

Come Reputacion organizza una rete di sedi

Uno stato di salute calcolato per ogni sede

L'elenco delle sedi assegna a ciascuna uno stato: in salute, da monitorare o critica. Una sede diventa critica se la sua valutazione media scende sotto 4,0, se ha almeno tre recensioni negative senza risposta o se il suo tasso di risposta cala sotto il 50%. Passa a da monitorare sotto 4,4 di media, già con una recensione negativa in attesa, sotto l'80% di risposte o quando la valutazione degli ultimi 90 giorni scende di almeno 0,2 punti rispetto alla media cumulata. Le schede in alto filtrano anche le sedi in ritardo con le risposte, quelle senza recensioni da trenta giorni e quelle con un errore di sincronizzazione.

Gruppi per filtrare per regione, insegna o formato

L'amministratore crea gruppi di sedi dalle impostazioni e dà loro un nome libero: Regione Nord, Affiliati, Negozi in centro. Una stessa sede può appartenere a più gruppi contemporaneamente. I gruppi servono da filtro nelle pagine recensioni e statistiche: sceglie un gruppo, poi eventualmente alcune sedi al suo interno. Non concedono alcun diritto. L'accesso resta assegnato sede per sede e un collaboratore vede un gruppo solo se ha accesso a tutti i suoi membri. Può quindi riorganizzare i Suoi gruppi senza toccare i diritti del Suo team né le sue notifiche.

Operazioni di gruppo sulle Sue schede Google

Quando collega un account Google che gestisce più schede, seleziona quelle da importare e arrivano con un'unica operazione, con impostazioni comuni: frequenza di sincronizzazione, avvisi, soglia di avviso e lingua. In seguito può modificare gli orari abituali, aggiungere orari speciali per un giorno festivo o gestire le foto su più schede insieme. Queste operazioni girano in background, senza bloccare lo schermo, e indicano il loro esito: completata, parziale se alcune schede non sono andate a buon fine, oppure fallita. L'importazione di nuove schede resta soggetta al numero di sedi previsto dal Suo piano.

Funzionalità multi-sede

Nessun limite di sedi: preventivo su misura oltre 500
Dashboard globale in tempo reale
Statistiche comparative
Filtri per sede/regione
Avvisi personalizzati per sede
Impostazioni individuali per sede
Gestione dei diritti utente
Esportazione e report multi-sede

Domande frequenti

Colleghi l'account Google che gestisce le Sue schede, selezioni quelle da aggiungere e scelga impostazioni comuni. L'importazione avviene in un'unica operazione, nel limite di sedi del Suo piano.

A filtrare le pagine recensioni e statistiche su una parte della rete, per esempio una regione o un'insegna. Un gruppo non dà alcun accesso aggiuntivo a chi lo vede.

Solo un amministratore. Gli altri utenti vedono solo i gruppi di cui hanno accesso a tutte le sedi, e solo per filtrare. Non possono né rinominarli né eliminarli.

Sì. Un ristorante può appartenere sia al gruppo Regione Ovest sia al gruppo Affiliati. Se seleziona due gruppi, l'analisi riguarda l'insieme delle loro sedi.

Sì, sia per gli orari abituali sia per quelli speciali. Sceglie le schede interessate e la modifica viene inviata a Google in background, con uno stato per ogni operazione.

Almeno uno di questi segnali: valutazione media sotto 4,0, tre o più recensioni negative rimaste senza risposta, o tasso di risposta sotto il 50%. Il motivo compare passando il mouse sullo stato.

Una scheda nell'elenco delle sedi conta quelle con un errore di sincronizzazione. Un clic filtra l'elenco su queste sedi, così può ricollegare l'account Google interessato.

Sì. La frequenza di sincronizzazione e la soglia di avviso per le recensioni si regolano per sede. Le impostazioni scelte durante un'importazione di gruppo sono solo un punto di partenza.

Sì. Gli assegni le sedi della sua regione: elenchi, statistiche e report settimanali riguardano solo quelle. Un gruppo a suo nome gli serve poi da filtro rapido.

Funzionalità correlate

Gestione recensioniCentralizzi tutte le Sue recensioni in un unico postoStatisticheAnalizzi le Sue prestazioni nel dettaglioAvvisi e notificheAvvisi recensioni negative e notifiche nuove recensioni

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