Interagisca con i Suoi visitatori in tempo reale

No, una sola chat può servire tutta l'organizzazione. Se preferisce, ogni sede riceve la propria configurazione e il proprio codice, e le sue conversazioni le vengono assegnate direttamente.

Sì, attivando il modulo prima della conversazione, con nome ed email facoltativi od obbligatori. Fuori dagli orari di apertura, l'email viene chiesta in ogni caso, così può rispondere più tardi.

Il widget mostra il Suo messaggio di assenza e gli chiede l'email. Il suo messaggio arriva nella Sua casella di posta e, quando risponde il giorno dopo, riceve la Sua risposta via email.

Sì, dallo stesso browser: ritrova i suoi scambi riaprendo la chat. Se ha chiuso la pagina, le Sue risposte gli arrivano anche via email quando ha lasciato il suo indirizzo.

Sì: il colore principale, l'angolo dello schermo, in basso a destra o a sinistra, il messaggio di benvenuto, il messaggio di assenza, oltre al nome e alla foto mostrati in cima alla finestra.

Il Suo team, dalla casella di posta di Reputacion. L'assistente automatico di Messenger e Instagram non risponde sulla chat del sito: compare solo un messaggio di attesa se la risposta tarda.

Sì, una fascia per ogni giorno della settimana, nel fuso orario che preferisce. Un giorno senza fascia è considerato chiuso. Senza orari attivati, la chat resta sempre disponibile.

Il messaggio compare in tempo reale nella casella di posta e il contatore dei messaggi non letti si aggiorna. Il Suo team vede anche quando il visitatore sta scrivendo.

Dopo il tempo che stabilisce, due minuti per impostazione predefinita, il widget mostra il Suo messaggio di attesa. Questo messaggio compare solo al visitatore e non si aggiunge alla conversazione.